Az ügyfél a karbantartáskezelés kiskereskedelmi láncoknak kontextusában

Megrendelőnk egy skandináv vezető ingatlanüzemeltetési és karbantartással foglalkozó vállalat. Szolgáltatásaival és termékeivel hozzájárul irodaházak, kiskereskedelmi bolthálózatok költséghatékony üzemeltetéséhez, miközben innovatív megoldásaival és szakmai tapasztalatával stabil piaci pozíciót épített ki. A vállalat elkötelezett a folyamatos fejlesztés és a magas színvonalú ügyfélkiszolgálás iránt, ennek keretében célul tűzte ki egy multi-tenant platform létrehozását, amely az MRO (Maintenance, Repair, and Operations), SLM (Supply Line Management) és FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) iparágakat támogatja. E rendszer újrafejlesztésére és üzemeltetésére cégünket bízták meg.

A projekt célja: karbantartáskezelés kiskereskedelmi láncoknak támogatására

A fejlesztett termék egy zárt, kétoldalú piactéri modellre épülő rendszer, amely a területileg elosztott bolti hálózatok karbantartási feladatait hatékonyan kezeli, biztosítva a megfelelő minőségű munkaerő és beszállítók elérhetőségét. A rendszer finomhangolható jogosultságkezelést biztosít hierarchikus szervezetek döntéshozói számára, mindemellett ismétlődő karbantartási ellenőrzési folyamatokat is biztosít az egyszeri megrendelések melett. Ezáltal a megrendelőnk ügyfelei hatékonyan meg tudnak felelni a vonatkozó rendszeres karbantartási előírások betartásának, például tűzvédelmi vagy érintésvédelmi felülvizsgálatoknak.

Célunk a korábbi platform újratervezése volt, amely modernizált technológiával biztosítja a fenntarthatóságot és a jövőbeni skálázhatóságot.